特別養護老人ホーム
緑風荘

施設紹介

ご利用対象者

要介護認定者の方で、身体上もしくは精神上著しい障害があるために常時の介護を必要とし、かつ在宅ではその介護を受ける事が困難な方。
※原則として要介護３～５の方。ただし、特例入所対象者は除きます。

サービス内容

• 食事・・・管理栄養士による四季折々の献立と食事を提供します。誕生会や季節に応じた行事食も実施することで、楽しみや生きがいを提供できるように努めています。
• 入浴・・・週2回以上行います。寝たきりの方でも特殊浴槽を使用して入浴していただけます。体調不良等により入浴が困難な場合には清拭を行います。
• 排泄・・・入所者本人の状態に応じて介護方法を検討し、最適且つ快適な生活が送れるように努めています。
• 余暇活動・・・ボランティア等の支援により音楽クラブ・紙芝居・将棋等の活動を行っています。また、ぬり絵等の作成が本人の好きな時間にできるように個人ファイルを用意しています。

ご利用方法

【施設入所】

1. 入所申込み（当施設にて「標準入所申込書」へ聞き取りの上記入）
2. 入所希望者名簿の調整（入所規程に基づき、入所申込者の優先順位を決定し名簿に登録します）
3. 入居の決定（空床が生じた場合、入所希望名簿の上位者から順に、入所の意思確認・状態確認を行い入所の決定となります）

【短期入所】

ご利用を希望される方は、担当の介護支援専門員（ケアマネージャー）にご相談ください。

主な年間行事

施設のようす

施設周辺の花壇には「季節の野菜を収穫をする」という体験ができるように整備しています。
月１回アニマルセラピーを実施しています。

～日中活動～食堂から見える庭には、季節の野菜が並んでいます。自分たちで植えて育てて収穫する。自宅でしていたことを施設でもできるように支援しています。

～行事食～季節に応じて色々な食事を提供しています。利用者の方にもお手伝いをしていただく事もあります。長い間やっておられたことはしっかりと覚えておられます。

～クラブ・余暇活動～音楽クラブでは地域の方がボランティアとして毎週火曜日に来荘され楽しく元気に指導をしてくれます。
将棋倶楽部では、町内で活動されている将棋の会の方が来荘されます。

苦情解決

福祉サービス苦情解決制度のご案内

福祉サービス提供事業者は、利用者からの苦情の適切な解決に努めることになっています。
当施設の行うサービスについて、ご不明な点や要望、苦情の申し立てがある場合には、当施設の苦情受付担当者までお気軽にご相談ください。なお、いただいたご要望や苦情の申し立て等については、迅速かつ適切な対応を心掛けるとともに、その内容を理由として不利益な扱いを行うことは一切ございません。〔秘密厳守〕

当施設の苦情解決体制

○苦情及び相談受付担当者

緑風荘　生活相談員　石原進

○苦情及び相談方法

面接による方法以外にも次の方法でも受付いたします。
●電話：0827-62-1122　　　　ＦＡＸ：0827-62-1123
●当ホームページの【お問合せ】から
●当施設常設のご意見箱への投書

○苦情解決責任者

緑風荘　施設長　中西映美

○苦情解決第三者委員

新荘　建彦　【連絡先：0827-63-0415】
三上　則雅　【連絡先：0827-63-0301】

当施設以外の苦情及び相談先

• 山口県福祉サービス運営適正化委員会　【電話：083-924-2837】
• 山口県国民健康保険団体連合会　【電話：083-995-1010】
• 岩国市介護保険課　【電話：0827-29-2544】